Datenschutzerklärung von Fastslots Casino
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Fastslots Casino erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir behandeln Ihre Daten nach Maßgabe der EU-Datenschutz-Grundverordnung.
Daten, die wir erheben
Für Konto, Verifizierung und Spielbetrieb erfassen wir folgende Kategorien:
- Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
- Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne und verwendete Zahlungsmittel
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zeitstempel
- Spielerverhaltensdaten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, Limits und Einsatzmuster
- Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten
Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung innerhalb von 24 Stunden sowie zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum und Tether.
- Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
- Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Grenzwertüberschreitungen
- Marketing nur mit Ihrer Einwilligung, jederzeit widerrufbar
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus dem Glücksspielrecht
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag
Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Transaktions- und Spielerverhaltensdaten erfolgt zur Erfüllung des Spielvehtrags, den Sie mit uns bei der Registrierung schließen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.
Gesetzliche Verpflichtung
Auf Basis gesetzlicher Pflichten führen wir KYC- und AML-Prüfungen durch und speichern Transaktionsdaten für den regulatorisch vorgeschriebenen Zeitraum. Diese Verpflichtungen ergeben sich aus unseren Lizenzanforderungen der Curaçao Gaming Control Board (Lizenz OGL/2024/5678/0912).
Berechtigtes Interesse
Zur Betrugspräglichkeit, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Geräte- und IP-Daten. Dieses Interesse wird gegen Ihre Rechte abgewogen und betrifft keine Daten, die Sie ausschließlich für Werbung bereitgestellt haben.
Einwilligung
Marketing-Kommunikation und nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über die Kontoeinstellungen oder einen Link in jeder E-Mail.
Wie lange wir speichern
Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie gesetzlich erforderlich oder für den genannten Zweck notwendig:
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Transaktionsdaten und KYC-Dokumente | mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung (Regulatorik) |
| Konto- und Identitätsdaten | bis 5 Jahre nach Kontolöschung |
| Geräte- und IP-Daten | bis zu 24 Monate für Sicherheitszwecke |
| Marketingpräferenzen | bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
| Spielerhistorie | bis 5 Jahre nach Kontoschließung |
Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grund weiter und verkaufen sie nie. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb erforderlich sind:
- Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (u. a. Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Krypto-Processing)
- KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
- Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen bei berechtigten Anfragen
- Analyse- und Infrastrukturdienstleister unter Auftragsverarbeitungsverträgen
- IT- und Supportdienstleister mit technischem Datenzugriff
Ihre Rechte als Spieler
Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu, die wir innerhalb von 30 Tagen beantworten:
- Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf von Einwilligungen jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Cookies und Tracking
Wir setzen technische Cookies für Login und Sitzungssicherheit, Analyse-Cookies für Statistiken sowie Marketing-Cookies nur mit Einwilligung. Die vollständige Übersicht aller Cookies samt Laufzeiten und Widerspruchsmöglichkeit finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Sicherheit und Kontakt
Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen, verschlüsselte Speicherung von KYC-Dokumenten, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Im Falle einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich.
- Datenschutzbeauftragter: [email protected]
- Support rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected]
- Antwort auf Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen
Häufige Fragen
Kann ich mein Konto und alle Daten löschen lassen?
Ja. Senden Sie eine Löschungsanfrage an [email protected]. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben bis zu 5 Jahre aufbewahren; alle übrigen Daten löschen wir.
Verkaufen Sie meine Daten an Dritte?
Nein. Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister, Behörden und Auftragsverarbeiter weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.
Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?
Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft.